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Foire aux questions.

SARL Lettres Adhésives 26, obtient le statut de marchand de confiance Google, le 10/03/2015.

 

La différence Lettres Adhésives 26 

 

N'ayez plus de peur de poser vos stickers.

Comment fonctionne votre garantie jusqu'a pose réussie ?

Vous avez abimé des lettres à la pose, pas de problème sur simple photo par mail du lettrage abimé, nous vous retournerons gratuitement les lettres à changer, attention cette garantie couvre uniquement les lettres posées sur support compatible voir notre liste sur aide à la pose

 

Vos délais de livraison sont il respectés ?

oui les détails ici> Fabrication et livraison  

 

Votre site est-il sécurisé ?

Oui notre site est sécurisé sur toutes les pages, un petit cadenas vert avec https s'affiche sur votre navigateur web.
 

Vos avis clients sont-ils vrais ?

Oui nos avis clients sont authentiques 

Nous utilisons un Système indépendant d'avis clients authentifiés avec un N° de certificat ekomi FD3CF7A6BD27B68.

 - Notre prestataire indépendant de récoltes d'avis clients => https://www.ekomi.fr/avis-clients-lettres-adhsives-26.html.

 - Notre ancien prestataire, avec qui nous avons obtenu 404 avis clients => http://www.sites-a-voir.com/widget/avis-site7837.php.

- le 10.03.2015 lettres adhésives 26, obtient le statut de marchand de confiance Google => http://www.google.fr/marchandsdeconfiance


"Un conseil pour vos achats quel qu'il soit sur le net : faites toujours vos achats sur un site qui utilise un système indépendant d'avis clients authentifiés".
 
Votre site est-il réservé aux professionnels ?
Non si vous êtes particulier vous pouvez aussi commander sur le site, nos lettres adhésives conviendront très bien pour la décoration de votre intérieur. (Par exemple pour une citation mural autocollante)

 

Votre adhésif est-il résistant ?
Oui nous utilisons un adhésif polymère. Cet adhésif résiste aux intempéries et à l'eau de mer 8 ans minimun.
Il sera parfait pour vos vitrines, vos véhicules utilitaires que ce soit pour coller sur la carrosserie, ou pour une publicité sur la lunette arrière de votre voiture.
"Sur l'onglet Adhésif et pose, retrouver la fiche technique de notre adhésif".
 
 
Vos adhésifs sons t'il fait pour coller au sol ?
NON, ou pour une courte durée.

J'ai acheté des adhésifs chez un de vos concurrents, ils n'ont pas résisté longtemps ?
Les deux principales sortes d'adhésifs que vous trouvez sur le marché sont les films monomères et les films polymères.
Attention sur internet vous avez Pro et (Pro).
Certains concurrents ne donnent pas trop de détails sur leurs adhésifs, vous ne trouverez pas la fiche technique de l'adhésif qu'ils utilisent sur leurs sitesIls utilisent de l'adhésif - 40°C à +80° ce qui correspond à un type d'adhésif monomère, qui est beaucoup moins cher à l'achat.
Nous vous déconseillons les adhésifs monomères - 40°C à +80°, selon l'usage que vous voulez en faire vous risqueriez d'être déçu
et de commencer à voir des dégradations au bout de la première année en extérieur, suivant l'exposition et le support sur lequel est coller l'adhésif.
"Seuls les films polymères - 40 °C +110 °C sont conçus pour l'extérieur"


Les lettres restent par endroit collées sur le papier siliconé blanc, que dois-je faire ?
Cela peut arriver avec certaines couleurs, mais aussi à cause des températures inférieures à 20°. Lorsque les lettres ne viennent pas avec le papier transparent au moment de séparer l'ensemble, il faut retourner votre lettrage face lettre sur la table et frotter fortement le dos du lettrage à l’aide d’une raclette ou spatule en plastique, afin de faire adhérer les lettres sur le film transparent.


Est-il difficile de poser un lettrage ?
Non, grâce au papier de transfert polyester semi-rigide que l'on utilise
la pose sera beaucoup plus facile. Nous vous conseillons de bien suivre les étapes sur notre vidéo de pose.
 
 
Comment bien personnaliser mon lettrage adhésif ?
Pointer avec la souris sur la partie 6 une image avec exemple s'affichera sur votre écran.


Comment ne pas faire de bulles entre le lettrage et le support ?
Lors de la pose de vos lettrages, selon le type de support, il arrive que des bulles apparaissent. Pour les éviter, l'astuce est la suivante : mouillez le support et le lettrage côté adhésif avec de l'eau. Puis posez le lettrage, en chassant l'eau avec une raclette. Il faut ensuite attendre le temps du séchage, il varie selon la température. Maintenant retirez doucement le papier de transfert en testant le séchage sur une petite zone. Si cette petite zone est collée, vous pouvez retirer entièrement le papier de transfert.
Nous vous conseillons de consulter la notice de pose.


Comment conserver les lettrages adhésifs si je ne les pose pas de suite ?
Il est conseillé de conserver les adhésifs dans un endroit sec et tempéré (de 12°C à 21°C). Il est surtout recommandé de les conserver à plat.


Les lettres adhésives se posent-elles sur du bois ?
Oui, mais il faut prendre quelques précautions qui amélioreront la tenue du lettrage.
Le bois doit être lisse et si possible peint ou verni. Déconseillé sur bois brut.


Les adhésifs se retirent-ils facilement, peut-on endommager la peinture ?
Pour retirer les lettres, il suffit de les chauffer avec un sèche-cheveux. L'adhésif réchauffé se ramollit et devient souple, il est maintenant plus facile de tirer dessus sans le déchirer. Le fait de retirer un adhésif n'endommage pas la peinture du support, à condition, bien sûr, que le support ait été peint dans les règles de l'art.
Il peut rester quelques traces de colle, nettoyer à l'alcool à brûler.


Peut-on poser un lettrage sur une coque de bateau ? Les autocollants résistent-ils à l'eau de mer ?
Oui, nos adhésifs résistent très bien à l'eau de mer et tiennent sur les coques de bateau
de type rigides. N'oubliez pas de nettoyer
la partie de la coque qui va recevoir le marquage à l'alcool à brûler.


Peut-on poser des lettres sur un bateau pneumatique ?
Non, sur un bateau pneumatique, il est préférable de poser des pochoirs à peindre. Vous pouvez personnaliser vos lettrages pochoirs sur le module de texte en cochant l'option pochoir à peindre. Vous trouverez dans votre magasin de bricolage des peintures pour PVC.


Est-il possible de vernir les adhésifs une fois posés ?
En principe, la plupart des vernis disponibles sur le marché sont compatibles avec nos adhésifs. Cependant, il existe toujours un risque que nous ne pouvons pas vous garantir. Nous vous recommandons de nous demander un échantillon gratuit pour faire un test.
 

Comment obtenir ma facture ?

Votre facture est disponible sur votre espace client, en vous connectant sur votre compte, avec le mail et le mot de passe que vous avez utilisé pour le passage de votre commande.

 Lettres Adhésives 26

 R.C.S 797-704-947 AUBENAS / SIRET 797-704-947 00028 
APE 7410Z / N°TVA : FR14797704947